AGB

DEUTSCH (For English see below)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN


1. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Spediteur ist, die letzten Waren angenommen oder in Besitz genommen hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns, der EMERALD BERLIN trade GmbH, c/o Factory, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Email: info@emerald-berlin.com, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief oder eine E-Mail per Post) Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrages mitteilen. Sie können das folgende Musterauszahlungsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Muster Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es uns per E-Mail oder Brief zurück. 

EMERALD BERLIN trade GmbH 
c/o Factory
Rheinsberger Strasse 76/77 
10115 Berlin 

- Ich/Wir (*) widerrufen hiermit den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ Empfangen am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Kommunikation auf Papier)
- Datum ----------------------------------------------------------- (*) Bei Bedarf streichen.

Rücksendeadresse:

EMERALD BERLIN
Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12)
22453 Hamburg


Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie sich für eine andere Art der Lieferung als die billigste von uns angebotene Standardlieferung entscheiden), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Mitteilung über Ihre Kündigung dieses Vertrages. Wir verwenden für diese Rückerstattung die gleichen Zahlungsmittel wie für die ursprüngliche Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen Gebühren für diese Rückerstattung berechnet. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrages mitteilen, an uns zurücksenden, einlegen oder übergeben, den EMERALD-BERLIN, Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12), 22453 Hamburg. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware. Sie haben für eine Wertminderung der Ware nur dann aufzukommen, wenn diese auf eine Handhabung der Ware zurückzuführen ist, die nicht zur Überprüfung der Qualität, der Eigenschaften und der Funktion der Ware erforderlich ist. Ende der Widerrufsbelehrung nach § 312g Abs. 1 Nr. 1 WpHG 2 BGB gilt das Widerrufsrecht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 


2. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES BEI BESTELLUNGEN IM INTERNET 

Der Vertragstext wird nicht bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Auftragsdaten jedoch direkt nach dem Absenden ausdrucken. Darüber hinaus erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten per E-Mail, wenn Sie eine korrekte E-Mail-Adresse eingegeben haben. Dies erfordert die technische Erreichbarkeit Ihrer Mailbox. 


3. PREISE, VERSANDKOSTEN 

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Versandkosten betragen, unabhängig vom Bestellwert innerhalb Deutschlands einmalig 3,95€. Wenn Sie in ein anderes Land liefern möchten it´s 9,99€. Mögliche kostenlose Versandkosten werden nur in definierten Kampagnenzeiten gewährt und sind darüber hinaus nicht verbindlich. 


4. LIEFERUNG 

EMERALD BERLIN liefert die optimalen Transportmittel. In der Regel versenden wir Ihre Ware über die Deutsche Post AG. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt fünf bis sieben Tage. Bitte beachten Sie jedoch die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellprozess. Bei unerwarteten Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Trotz sorgfältiger Bevorratung ist es möglich, dass ein Artikel schneller als geplant ausverkauft ist. Wir geben daher keine Liefergarantie. Es gilt folgendes: Nur solange der Vorrat reicht. Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, weil wir von unseren Lieferanten ohne unser Verschulden nicht mit diesem Produkt beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines Produkts mit gleichem Preis und gleicher Qualität vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie kein vergleichbares Produkt erhalten möchten, erstatten wir Ihnen unverzüglich alle bereits geleisteten Zahlungen. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie diese bitte umgehend beim Lieferanten und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (kostenlos unter Info@emerald-berlin.com). Das Ausbleiben einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegen die Speditions- oder Transportversicherung geltend zu machen und Sie auch in Zukunft beliefern zu können. 


5. GARANTIE

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.


6. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Die Zahlung kann entweder per Kreditkarte oder PayPal und, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung durch uns, auch auf Rechnung oder in Raten erfolgen. Zur Absicherung unseres Kreditrisikos müssen wir uns das Recht vorbehalten, die Lieferung entsprechend der jeweiligen Bonität zu verweigern. Alle unsere Zahlungen werden über unseren Partner Stripe abgewickelt.


7. EIGENTUMSVORBEHALT


Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EMERALD BERLIN.

8. LOTTERIE

1. bedingungen für die teilnahme am wettbewerb " teilen " teilen "

1.1 Dieser Wettbewerb wird von der EMERALD BERLIN trade UG (Haftungsbeschränkt), Rheinsbergerstraße 76/77, 10115 Berlin (Deutschland) (nachfolgend "EMERALD BERLIN" genannt) durchgeführt. Der Wettbewerb ist nicht mit Facebook oder Instagram verbunden und wird in keiner Weise von Facebook oder Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert. Fragen, Kommentare oder Beschwerden bezüglich der Verlosung sind an EMERALD BERLIN und nicht an Facebook oder Instagram zu richten; dies gilt auch für Ansprüche aus der Durchführung der Verlosung.


1.2 Die Teilnahme ist ausschließlich online unter www.facebook.com/emeraldberlin und www.instagram.com/emeraldberlin und für den Lottonehmer kostenlos (mit Ausnahme der Internetverbindungsgebühren des Teilnehmers). Der Wettbewerb findet in Deutschland am Hauptsitz von EMERALD BERLIN statt.


1.3 Der Wettbewerb läuft vom 10. Juli 2019, 7.00 Uhr bis 11. Juli 2018, 23.59 Uhr ("Wettbewerbszeitraum"). Die angegebenen Zeiten beziehen sich auf die Ortszeit in Deutschland (Mitteleuropäische Sommer/Winterzeit, "CET").

2. Teilnahme

2.1 Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden.

2.2 Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die zum Zeitpunkt ihrer Teilnahme mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in einem EU-Land haben. Um am Wettbewerb teilzunehmen, müssen Sie während des Wettbewerbszeitraums die oben genannten Seiten Facebook und Instagram um ein Like erweitern und die folgende Aufgabe im Kommentarfeld erledigen: "Verbinde deinen Seelenverwandten". Und in der englischen Version: "Sagen Sie uns, was Ihr Lieblings-Share-Produkt ist und verlinken Sie die Person, mit der Sie es teilen möchten."

2.3 Die Teilnahme ist nicht abhängig vom Kauf oder der Nutzung von Dienstleistungen.


3. Ausschluss vom Wettbewerb


3.1 Mitarbeiter von EMERALD BERLIN und den mit EMERALD BERLIN verbundenen Unternehmen sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.


3.2 Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Personen, die unzutreffende Informationen über ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, illegale Inhalte eingeben oder die für den Wettbewerb erstellten elektronischen Geräte manipulieren oder anderweitig missbrauchen.


3.3 Ebenfalls ausgeschlossen sind Teilnehmer, die nicht aus den unter 2.2 genannten Ländern kommen.


4.1 Jeder Teilnehmer darf während der Wettkampfzeit nur einmal teilnehmen.


4.2 Am Ende der Wettbewerbszeit wird unter allen Teilnehmern ein zufälliger Gewinner gezogen und folgende Preise verlost: 1 Soulmateshirt (aus der aktuellen Produktliste emerald-berlin.com)


4.3 Der Gewinner, dessen Kommentar verlost wurde, wird am 22. Oktober 2018 per privater Nachricht von Facebook oder Instagram über den Preis informiert und gebeten, EMERALD BERLIN seinen vollständigen Namen und seine Postanschrift mitzuteilen. Der Preis wird an diese Person geschickt. Antwortet der Gewinner nicht innerhalb von zwei Wochen nach Absendung der Benachrichtigung, erlischt der Anspruch auf den Preis und es wird ein neuer Gewinner ermittelt.


4.4 Eine Barauszahlung der Preise ist ausgeschlossen.


4.5 Der Anspruch auf den Preis kann nicht abgetreten werden.


4.6 Der Gewinner ist selbst für die Besteuerung seiner Gewinne verantwortlich.


5. vorzeitiges Ende des Wettbewerbs


EMERALD BERLIN ist berechtigt, das Gewinnspiel während der Laufzeit jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden. Dies gilt insbesondere, wenn und soweit dies aus organisatorischen oder technischen Gründen (z.B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen in einem oder mehreren Ländern erforderlich ist. 


6. Benachrichtigung der Gewinner


EMERALD BERLIN wird offiziell bekannt geben, dass die Gewinner gezogen und über die Kommentarfunktion auf der obigen Facebook- und Instagrammseite über ihre Gewinne informiert wurden. Die Namen der Gewinner werden nicht veröffentlicht.


7. Datenschutz


7.1 EMERALD BERLIN wird die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einhalten.


7.2 Der Teilnehmer erklärt sich mit der Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung der vom Teilnehmer übermittelten Daten durch die EMERALD BERLIN trade UG als verantwortliche Stelle einverstanden, soweit dies für die Durchführung des Wettbewerbs erforderlich ist.


7.3 Durch eine besondere Einverständniserklärung kann der Teilnehmer vereinbaren, dass EMERALD BERLIN seinen Namen, seine Adresse und E-Mail-Adresse für den Versand des EMERALD BERLIN-Newsletters und anderer Werbung von EMERALD BERLIN verwenden darf.


7.4 Eine Weitergabe der Daten an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

7.5 Es steht den Teilnehmern jederzeit frei, Auskunft darüber zu erhalten, welche ihrer Daten EMERALD BERLIN gespeichert hat. Die Teilnehmer können ihre Einwilligung zur Speicherung ihrer Daten jederzeit widerrufen und damit ihre Teilnahme am Wettbewerb beenden. Die Teilnehmer können ihre gesonderte Einwilligung in die Verwendung der Daten für den Versand von Werbemitteln auch jederzeit widerrufen. Die Kontaktadresse für diese Zwecke ist: info@emerald-berlin.com oder EMERALD BERLIN trade GmbH c/o Factory Rheinsbergerstraße 76/77 10115 Berlin, mit Bezug auf "EMERALD BERLIN SOULMATE GEWINNSPIEL".



8 Haftung


8.1 Hat EMERALD BERLIN einen Preis in der versprochenen Weise übergeben oder zur Verfügung gestellt, werden alle Verpflichtungen von EMERALD BERLIN hiermit erfüllt.


8.2 EMERALD BERLIN haftet nur für Schäden, die von EMERALD BERLIN oder einem seiner Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig oder durch die Verletzung von Kardinalpflichten verursacht werden. Diese Einschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit.


8.3 Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt insbesondere für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen bei der Übertragung von Daten oder dergleichen, durch Störungen der technischen Einrichtungen oder des Dienstes, unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, Viren oder dergleichen verursacht werden.


9. Schlussbestimmungen


9.1 Beschwerden im Zusammenhang mit der Durchführung des Wettbewerbs sind innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntwerden des Grundes schriftlich an EMERALD BERLIN zu richten. Telefonisch oder verspätet übermittelte Reklamationen werden nicht bearbeitet.


9.2 Der Rechtsweg für die Durchführung der Verlosung und deren Ergebnisse ist ausgeschlossen.


9.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unabhängig davon, von welchem Ort aus ein Teilnehmer am Wettbewerb teilnimmt. Ausgenommen davon ist das zwingende Verbraucherschutzrecht am Wohnort des Teilnehmers.


9.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

ENGLISCH

TERMS AND CONDITIONS

 

1.REVOCATION INSTRUCTION FOR CONSUMERS

right of revocation You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party you have designated, who is not the carrier, took or has taken possession of the last goods. To exercise your right of revocation, you must inform us, EMERALD BERLIN trade UG GmbH, c/o Factory Works Berlin, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Email: info@emerald-berlin.com, by means of a clear declaration (e.g. a letter or email sent by post) of your decision to revoke this contract. You can use the following model withdrawal form, but this is not mandatory. In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notice of the exercise of the revocation right before the expiry of the revocation period. model withdrawal form (If you wish to cancel the contract, please fill out this form and send it back to us by email or letter. 

EMERALD BERLIN trade GmbH
c/o Factory
Rheinsberger Strasse 76/77 
10115 Berlin 

- I/we (*) hereby cancel the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/ the provision of the following service (*) 
- Ordered on (*)/ received on (*) 
- Name of the consumer(s) 
- Address of the consumer(s) 
- Signature of the consumer(s) (only if communicated on paper) 
- date ------------------------------- (*) Delete as applicable. 

Return address:

EMERALD BERLIN
Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12)
22453 Hamburg

 

Consequences of the revocation If you cancel this contract, we will refund all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs resulting from you choosing a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days from the date on which we received notice of your cancellation of this contract. We will use the same means of payment for this refund as you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees for this refund. We may withhold the refund until we have received the goods back. You must immediately and in any case at the latest within fourteen days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract, send the goods back to us, insert, or hand over the EMERALD-BERLIN, Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12), 22453 Hamburg. The deadline is met if you dispatch the goods before the expiry of the fourteen-day deadline. You bear the direct costs of returning the goods. You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods which is not necessary for checking the quality, properties and functioning of the goods. End of the revocation instruction According to § 312g Abs. 2 BGB, the right of revocation does not apply to the delivery of goods which are manufactured according to customer specifications or which are clearly tailored to personal needs. 

 

2. SAVING OF THE CONTRACT TEXT WHEN ORDERING ON THE INTERNET 

The contract text is not stored with us and can no longer be called up after completion of the order process. However, you can print out the order data immediately after sending it. Furthermore, you will receive an order confirmation with all order data by e-mail if you have entered a correct e-mail address. This requires the technical accessibility of your mailbox. 


3. PRICES, SHIPPING COSTS 

The prices quoted include the statutory value-added tax. The prices are valid at the time of the order. The shipping costs amount to, independently of the order value within Germany uniquely 3.95€. If you wish to ship to another country it´s 9,99€. Possible free shipping costs are only granted in defined campaign periods and are not binding beyond these. 

 

4. DELIVERY 

EMERALD BERLIN supplies with the optimal means of transport. We usually ship your goods through Deutsche Post AG. The delivery time within Germany is five to seven days. Please note, however, the corresponding information on the availability of the articles in the order process. In case of unexpected delivery delays we will inform you immediately. Despite careful stocking, it is possible that an item may sell out faster than planned. We therefore do not give a delivery guarantee. The following applies: Only while stocks last. If the ordered product is not available because we are not supplied with this product by our suppliers through no fault of our own, we can withdraw from the contract. In this case we will inform you immediately and, if necessary, suggest the delivery of a product of equivalent price and quality. If no comparable product is available or you do not wish to receive a comparable product, we will immediately refund any consideration already paid. If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such errors immediately to the deliverer, and please contact us as soon as possible (free of charge at Info@emerald-berlin.com) Failure to make a complaint or contact has no consequences for your statutory warranty rights. However, you will help us to assert our own claims against the carrier or transport insurance and to be able to supply you in the future as well. 


5. WARRANTY 

The statutory liability for defects shall apply. 


6. PAYMENT OPTIONS 

Payment can be made either by credit card or PayPal and, subject to a positive credit check by us, also on account or by way of installment payments. In order to hedge our credit risk, we must reserve the right to refuse delivery in accordance with the respective creditworthiness. All our payments are processed through our partner Stripe. 

7. RETENTION OF TITLE 

The goods remain the property of EMERALD BERLIN until full payment has been received.


8. LOTTERY

1.conditions of participation competition " share " 

1.1 This competition is run by EMERALD BERLIN trade GmbH c/o Factory, Rheinsbergerstrasse 76/77, 10115 Berlin (Germany) (hereinafter referred to as "EMERALD BERLIN"). The competition is not connected to Facebook or Instagram and is in no way sponsored, supported or organized by Facebook or Instagram. Any questions, comments or complaints regarding the Prize Draw should be directed to EMERALD BERLIN and not to Facebook or Instagram; this also applies to claims arising from the conduct of the Prize Draw. 

 

1.2 Participation is exclusively online at www.facebook.com/emeraldberlin and www.instagram.com/emeraldberlin and is free of charge for the lottery participant (with the exception of the participant's Internet connection fees). The competition will be held in Germany at the headquarters of EMERALD BERLIN.

 

1.3 The competition runs from 10 July 2019, 7 a.m. until 11 July 2018, 11.59 p.m. ("competition period"). The times given refer to the local time in Germany (Central European Summer/Winter Time, "CET"). 

 

2. participation 

 

2.1 By participating, the participant expressly agrees to these conditions of participation. 

2.2 Eligible to participate are all persons who are at least 18 years old at the time of their participation and who are resident in an EU country. To take part in the competition, you need to add a Like to the Facebook and Instagram pages mentioned above during the competition period and complete the following task in the comment field: "Link your Soulmate". And in the English version: "tell us what your favorite Share product is and link the person you want to share it with"

2.3 Participation is not dependent on any purchase or use of any services. 

 

3. exclusion from the competition 

 

3.1 Employees of EMERALD BERLIN and the companies affiliated with EMERALD BERLIN as well as their relatives are excluded from participation. 

 

3.2 Excluded from participation are persons who provide untrue information about their personal data, enter illegal content or manipulate or otherwise misuse the electronic equipment created for the competition. 

 

3.3 Also excluded are participants who do not come from the countries mentioned under 2.2 above. 

 

4.1 Each participant may only participate once during the competition period. 

 

4.2 A random winner will be drawn among all participants at the end of the competition period and the following prizes will be raffled: 1 Soulmateshirt (from the current product list emerald-berlin.com)

 

4.3 The winner whose comment was drawn will be notified of the prize on 22 October 2018 by Facebook or Instagram private message and asked to provide EMERALD BERLIN with their full name and mailing address. The prize will be sent to this person. If the winner does not respond within two weeks after sending the notification, the entitlement to the prize expires and a new winner is determined. 

 

4.4 A cash payment of the prizes is excluded. 

 

4.5 The claim to the prize cannot be assigned. 

 

4.6 The winner himself is responsible for any taxation of his winnings. 

 

5. premature end of the competition 

 

EMERALD BERLIN is entitled to terminate the competition prematurely at any time during its term without prior notice and without giving reasons. This applies in particular if and insofar as this is necessary for organizational or technical reasons (e.g. viruses in the computer system, manipulation or errors in the hardware and/or software) or for legal reasons in one or more countries. 

 

6. notification of the winners 

 

EMERALD BERLIN will officially announce that the winners have been drawn and informed of their winnings via the comments function on the above Facebook page and instagram page. The winners' names will not be published. 

 

7. data protection 

 

7.1 EMERALD BERLIN will comply with the statutory data protection provisions. 

 

7.2 The participant declares his consent to the storage, processing and transmission of the data transmitted by the participant by EMERALD BERLIN trade UG as the responsible body, insofar as this is necessary for the execution of the competition. 

 

7.3 By means of a special declaration of consent, the participant may agree that EMERALD BERLIN may use his name, address and e-mail address for sending the EMERALD BERLIN newsletter and other advertising by EMERALD BERLIN. 

 

7.4 The data shall not be passed on to third parties for any other purpose. 

7.5 Participants are free at any time to retrieve information about which of their data EMERALD BERLIN has stored. Participants may withdraw their consent to the storage of their data at any time and thus withdraw their participation in the competition. Participants may also revoke their separate consent to the use of data for the sending of advertising materials at any time. The contact address for these purposes is: info@emerald-berlin.com or EMERALD BERLIN trade GmbH c/o Factory, Rheinsbergerstrasse 76/77 10115 Berlin, with reference to "EMERALD BERLIN SOULMATE GEWINNSPIEL".



8 Liability 

 

 8.1 If EMERALD BERLIN has handed over or made available a prize in the promised manner, all obligations of EMERALD BERLIN are hereby discharged. 

 

8.2 EMERALD BERLIN shall only be liable for damages caused by EMERALD BERLIN or one of its vicarious agents intentionally or through gross negligence or through the violation of cardinal obligations. This limitation does not apply to damages caused by injury to life, body and/or health. 

 

8.3 The foregoing limitation of liability applies in particular to damage caused by errors, delays or interruptions in the transmission of data or the like, by malfunctions of the technical equipment or the Service, incorrect content, loss or deletion of data, viruses or similar. 

 

9. final provisions 

 

9.1 Complaints relating to the conduct of the competition must be submitted in writing to EMERALD BERLIN within 14 days of the reason becoming known. Complaints communicated by telephone or late will not be processed. 

 

9.2 Legal recourse is excluded with regard to the conduct of the draw and its results. 

 

9.3 The law of the Federal Republic of Germany is exclusively applicable, regardless of the location from which a participant takes part in the competition. Excluded from this is mandatory consumer protection law at the participant's place of residence. 

 

9.4 Should individual provisions be or become invalid or unenforceable, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

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