Versand

DEUTSCH (For English see below)

 

1. PREISE, VERSANDKOSTEN

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Versandkosten betragen, unabhängig vom Bestellwert innerhalb Deutschlands einmalig 3,95€. Wenn Sie in ein anderes Land liefern möchten it´s 9,99€. Mögliche kostenlose Versandkosten werden nur in definierten Kampagnenzeiten gewährt und sind darüber hinaus nicht verbindlich.

 

2. LIEFERUNG

EMERALD BERLIN liefert die optimalen Transportmittel. In der Regel versenden wir Ihre Ware über die Deutsche Post AG. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt fünf bis sieben Tage. Bitte beachten Sie jedoch die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellprozess. Bei unerwarteten Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Trotz sorgfältiger Bevorratung ist es möglich, dass ein Artikel schneller als geplant ausverkauft ist. Wir geben daher keine Liefergarantie. Es gilt folgendes: Nur solange der Vorrat reicht. Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, weil wir von unseren Lieferanten ohne unser Verschulden nicht mit diesem Produkt beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines Produkts mit gleichem Preis und gleicher Qualität vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie kein vergleichbares Produkt erhalten möchten, erstatten wir Ihnen unverzüglich alle bereits geleisteten Zahlungen. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, reklamieren Sie diese bitte umgehend beim Lieferanten und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (kostenlos unter Info@emerald-berlin.com). Das Ausbleiben einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegen die Speditions- oder Transportversicherung geltend zu machen und Sie auch in Zukunft beliefern zu können.

 

ENGLISCH

 

1. PRICES, SHIPPING COSTS 

The prices quoted include the statutory value-added tax. The prices are valid at the time of the order. The shipping costs amount to, independently of the order value within Germany uniquely 3.95€. If you wish to ship to another country it´s 9,99€. Possible free shipping costs are only granted in defined campaign periods and are not binding beyond these. 

 

2. DELIVERY 

EMERALD BERLIN supplies with the optimal means of transport. We usually ship your goods through Deutsche Post AG. The delivery time within Germany is five to seven days. Please note, however, the corresponding information on the availability of the articles in the order process. In case of unexpected delivery delays we will inform you immediately. Despite careful stocking, it is possible that an item may sell out faster than planned. We therefore do not give a delivery guarantee. The following applies: Only while stocks last. If the ordered product is not available because we are not supplied with this product by our suppliers through no fault of our own, we can withdraw from the contract. In this case we will inform you immediately and, if necessary, suggest the delivery of a product of equivalent price and quality. If no comparable product is available or you do not wish to receive a comparable product, we will immediately refund any consideration already paid. If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such errors immediately to the deliverer, and please contact us as soon as possible (free of charge at Info@emerald-berlin.com) Failure to make a complaint or contact has no consequences for your statutory warranty rights. However, you will help us to assert our own claims against the carrier or transport insurance and to be able to supply you in the future as well. 

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