Widerrufsbelehrung

DEUTSCH (For English see below)

 

1. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Spediteur ist, die letzten Waren angenommen oder in Besitz genommen hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns, der EMERALD BERLIN trade GmbH, c/o Factory, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Email: info@emerald-berlin.com, Tel: 0049 (0) 176-82236865, durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief oder eine E-Mail per Post) Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrages mitteilen. Sie können das folgende Musterauszahlungsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Muster Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es uns per E-Mail oder Brief zurück. 

EMERALD BERLIN trade GmbH
c/o Factory 
Rheinsberger Strasse 76/77
10115 Berlin 

- Ich/Wir (*) widerrufen hiermit den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ Empfangen am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Kommunikation auf Papier)
- Datum ----------------------------------------------------------- (*) Bei Bedarf streichen.

Rücksendeadresse:
EMERALD BERLIN
Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12)
22453 Hamburg

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die billigste von uns angebotene Standardlieferung wählen), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem wir von Ihrer Kündigung dieses Vertrages Kenntnis erhalten haben. Wir verwenden für diese Rückerstattung die gleichen Zahlungsmittel wie für die ursprüngliche Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen Gebühren für diese Rückerstattung berechnet. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf dieses Vertrages mitteilen, an uns zurücksenden, einlegen oder übergeben, den EMERALD BERLIN, Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12), 22453 Hamburg. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versenden. Sie tragen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware. Sie haben für eine Wertminderung der Ware nur dann aufzukommen, wenn diese auf eine Handhabung der Ware zurückzuführen ist, die nicht zur Überprüfung der Qualität, der Eigenschaften und der Funktion der Ware erforderlich ist. Ende der Widerrufsbelehrung nach § 312g Abs. 1 Nr. 1 WpHG 2 BGB gilt das Widerrufsrecht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gesichtsmasken sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen!

PayPal Rückerstattung

Wenn du dich entschieden hast mit PayPal zu zahlen, kannst du dir deine Rücksendekosten über Payal erstatten lassen. Bis zu 12 mal im Jahr erstattet dir PayPal Rücksendekosten von maximal 12 Euro pro Order. Mehr Informationen hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

 

ENGLISCH

 

1.REVOCATION INSTRUCTION FOR CONSUMERS RIGHT OF REVOCATION

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons. The cancellation period is fourteen days from the day on which you or a third party you have designated, who is not the carrier, took or has taken possession of the last goods. To exercise your right of revocation, you must inform us, EMERALD BERLIN trade GmbH, c/o Factory, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Email: info@emerald-berlin.com, Tel: 0049 (0) 176-82236865, by means of a clear declaration (e.g. a letter or email sent by post) of your decision to revoke this contract. You can use the following model withdrawal form, but this is not mandatory. In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notice of the exercise of the revocation right before the expiry of the revocation period. model withdrawal form (If you wish to cancel the contract, please fill out this form and send it back to us by email or letter. 

EMERALD BERLIN trade GmbH
c/o Factory 
Rheinsberger Strasse 76/77
10115 Berlin 

 - I/we (*) hereby cancel the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/ the provision of the following service (*) 
 - Ordered on (*)/ received on (*)
 - Name of the consumer(s)
 - Address of the consumer(s)
 - Signature of the consumer(s) (only if communicated on paper)
 - date ------------------------------- (*) Delete as applicable. 

Return address:
EMERALD BERLIN
Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12)
22453 Hamburg

CONSEQUENCES OF THE REVOCATION

If you cancel this contract, we will refund all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs resulting from you choosing a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), immediately and at the latest within fourteen days from the date on which we received notice of your cancellation of this contract. We will use the same means of payment for this refund as you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise with you; in no event will you be charged any fees for this refund. We may withhold the refund until we have received the goods back. You must immediately and in any case at the latest within fourteen days from the day on which you notify us of the cancellation of this contract, send the goods back to us, insert, or hand over the EMERALD BERLIN, Borsteler Chaussee 85-99a (Haus 12), 22453 Hamburg.  The deadline is met if you dispatch the goods before the expiry of the fourteen-day deadline. You bear the direct costs of returning the goods. You only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods which is not necessary for checking the quality, properties, and functioning of the goods. End of the revocation instruction According to § 312g Abs. 2 BGB, the right of revocation does not apply to the delivery of goods which are manufactured according to customer specifications or which are clearly tailored to personal needs.

 Face masks cannot be exchanged for hygienic reasons! 

PayPal Refund

If you have chosen PayPal as your payment provider, Paypal will pay the shipping costs for returns up to 12 times a year and up to a maximum of 25 euros per return. For more information about this click here: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

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